利用規約

Fast Unlock(以下、当サービス)をお申し込みの際は、下記規約に全てご同意いただいたものと判断します。

当サービスの規約・免責事項

①当サービスはApple社の公式サービスではありません。

②当サービスはパスコードロック解除・SIMロック解除サービスではありません。

③アクティベーションロック解除中や解除後に端末に不具合が発生した場合でも、当方は責任を負いかねます。

④正規店での修理を受けられなくなった場合でも、当方は責任を負いかねます。

⑤解除作業はご入金を確認次第速やかに開始しますが、完了までの日時の保証はありません。(※一部を除き解除完了までの平均日数は10日ほどとなっております。)

⑥解除作業に伴い、IMEIやシリアル番号が書き換えられる場合があります。

⑦解除作業中に『Find My iPhone』(iPhoneを探す)が有効になっていることが確認された場合は、別途「特殊解除作業料」として15,000円(税別)を申し受ける場合があります。(特殊解除作業料をお支払いいただけない場合、お客様都合でのキャンセル扱いとなります。)

⑧『Find My iPhone』(iPhoneを探す)が有効になっている場合、解除までに3~6ヶ月かかる場合があります。(現在12ヶ月以上お待ちいただいてるケースもあります。)

⑨一部の端末ではアクティベーションロック解除後にPCと接続して特定の作業を行う必要がございます。手順については漏れなくお伝えいたしますが、作業はすべてお客様にて行っていただきます。

⑩当サービスは利用者の承諾を得ることなく、いつでも、本規約の内容を改定することができるものとし、利用者はこれを異議なく承諾するものとします。

返金に関する規約

以下の条件のいずれにも該当せず、ご入金から3ヶ月以内に解除が完了しなかった場合は口座振込にて返金致します。

①機種・IMEI・シリアル番号・電話番号など、入力した情報が間違っていた場合。(解除依頼前に修理や交換等でIMEI等の情報が変更になっていた場合を含む)

②『Find My iPhone』(iPhoneを探す)が有効になっていた場合。

③対象端末がブラックリスト・利用制限端末に登録されていた場合。

④お客様都合でキャンセルされた場合。

⑤『当サービスの規約・免責事項』⑨の対象となる作業が必要になった場合。

⑥解除作業中に電源の投入やSIMカードの挿入を行った場合。

⑦アクティベーションロック解除後に端末を操作し再度アクティベーションロックが掛かった場合。

⑧対象端末が過去にアクティベーションロック解除を行っていた場合。(当サイト以外も含む)

※アクティベーションロックの解除が完了していないことを確認するために、

  • 対象端末のアクティベーションロック状態がわかるもの、または画面。
  • 対象端末のIMEI・シリアル番号が確認できるもの、または画面。
  • 対象端末を購入したことが証明できるもの、または画面・URL。
  • 上記2点を撮影した日付がわかるもの、または画面・URL。

を1本の動画に撮影し、撮影した動画または動画をアップロードしたURLを送付していただきます。

※返金先口座はお申し込み時の名義と同名義の口座のみとなります。

※返金額は振込手数料(400円/税別)を差し引いた額となります。(振込先口座情報に誤りがあった場合、再振込手数料として1,000円/税別を申し受けます。)

※「特殊解除作業料」は返金対象外となります。

 

2019年2月1日 施行

2019年3月12日 改定